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根据秘鲁《消费者保护与权益法》，您可以在此提交申诉或投诉。提交后，您的登记表会获得编号、日期和时间，副本会发送到您的邮箱。
提交登记表的人的信息。未标注“（选填）”的均为必填项。
秘鲁身份证（DNI）为 8 位数字；外国人居留证和护照由字母和数字组成。
街道、门牌号、区和城市。
登记表副本和我们的答复会发送到这个邮箱。
请填写您父亲、母亲或法定监护人的信息。上面的邮箱可以是他们的：副本会发到那里。
您的申诉或投诉涉及的内容。
您的申诉或投诉涉及的行程或服务。
有助于我们更快找到。例如：PE-2026-00001。
如果您的申诉涉及金额，请以秘鲁索尔填写。针对服务态度的投诉无需填写金额。
是哪项服务、何时、共几人。
发生了什么，以及您的请求，请分别填写。
发生了什么、何时、如何发生。请附上有助于我们核实的信息。
您希望我们怎么做：例如退款、重新提供服务或给出解释。
请确认所有信息无误。提交后，登记表会获得编号、日期和时间，之后无法修改。
提交申诉不妨碍您通过其他途径解决争议，也不是向 Indecopi（秘鲁消费者保护机构）举报的前提条件。
服务提供方须在不超过 15 个工作日内答复申诉或投诉，该期限不可延长。